Інноваційна система «випадкового менеджменту повернення» від Міністерства соціальної політики України
Міністерство соціальної політики України розробляє унікальну систему «case management of return», яка має на меті допомогти громадянам, що повертаються з-за кордону, швидко та комфортно інтегруватися у свої громади. Запуск цього проєкту заплановано на березень 2027 року. Ця система є справжнім проривом у сфері соціальної підтримки, пропонуючи персоналізовану, комплексну допомогу, що враховує реальні потреби кожної людини.
Від простих соціальних виплат до системної комплексної підтримки
Ключовим елементом нової програми є активне залучення місцевих громад до процесу реінтеграції громадян. Замість формального надання соціальної допомоги, люди отримають можливість стати повноцінними учасниками життя громади з супроводом та консультаціями, адаптованими саме під їхні індивідуальні обставини.
Особливості програми:
- Врахування індивідуального досвіду повернення кожної людини;
- Персоналізований підхід до реінтеграції в громаду;
- Залучення громад та соціальних служб у процес підтримки.
Також у рамках системи впроваджуються електронні інструменти case management. Ці цифрові рішення забезпечать ефективний облік звернень, контроль якості надання послуг та оперативну взаємодію між всіма зацікавленими сторонами.
- Зменшення бюрократичних бар’єрів;
- Створення прозорої системи підтримки;
- Забезпечення реального механізму для досягнення незалежності.
Актуальність проєкту для України
Розвиток цієї системи є складовою комплексної реформи, прописаної в Державному плані дій 2025 року. В рамках масштабних інвестицій у відновлення країни та модернізацію соціальних сервісів, впровадження case management of return відкриває нові можливості для держави та її громадян.
Переваги проєкту:
- Підвищення рівня соціальної підтримки;
- Оптимізація державних витрат;
- Надання дієвих інструментів для подолання соціальних викликів.
Мінсоцполітики активно співпрацює з міжнародними партнерами, зокрема з ООН та фондами стабілізації, що забезпечує комплексний підхід і підвищує довіру до нової програми. На всеукраїнських форумах обговорюється потенціал «case management» як моделі для поширення у інших сферах соціального захисту.
Яскравим прикладом успіху є історія однієї родини, що довго мешкала за кордоном, а через цей сервіс змогла знайти роботу, забезпечити дітей дитячим садком і отримати психологічну допомогу без зайвих складнощів.
Підсумок: нова якість соціальної політики
Система «case management of return» — це не просто інструмент підтримки для тих, хто повертається, але й важливий крок у створенні соціальної політики, яка базується на людській гідності та розвитку. Це шанс почати новий етап життя з впевненістю і підтримкою.
Запрошуємо слідкувати за новинами про реалізацію проєкту та ділитися власними історіями повернення. Якщо ви або ваші знайомі плануєте повертатися до України, радимо регулярно перевіряти оновлення від Міністерства соціальної політики України, щоб бути поінформованими про доступну допомогу.
